Viết content cảm ơn khách hàng là khâu quan trọng của một doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh. Nó được xem là coi là giải pháp Marketing online hữu ích. Giúp thu hút sự quan tâm và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Viết content cảm ơn cũng là lời tri ân của doanh nghiệp đến khách hàng. Hơn thế nữa điều này sẽ giúp khách hàng sẽ đến sản phẩm của họ lâu hơn.
Sử dụng content cảm ơn khách hàng vào thời điểm nào?
Giữ được mối quan hệ có lâu dài và gắn bó với khách hàng cũng phụ thuộc nhiều vào cách bạn tương tác với khách hàng của mình. Thông qua những content cảm ơn khách hàng sẽ thấy được sự tâm huyết, chuyên nghiệp của doanh nghiệp của bạn. Họ sẽ cảm thấy được trân trọng và tin tưởng sử dụng các sản phẩm,dịch vụ mà bạn cung cấp.
Viết content chuẩn SEO thường được các doanh nghiệp sử dụng trong các chiến dịch marketing. Nhằm tạo ấn tượng tốt cho khách hàng cũ về thương hiệu đồng thời và quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mới.
Sử dụng dạng content này sau khi khách hàng mua sản phẩm hay sử dụng cho các khách hàng lâu năm. Đây cũng là cách để chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Bố cục cơ bản của mẫu content cảm ơn
Mẫu content cảm ơn khách hàng nên bao gồm những mục cơ bản như:
- Phần đầu là tiêu đề bao quát nội dung.
- Đối tượng hướng đến chính là khách hàng.
- Nêu lý do của sự xuất hiện content này thể hiện được sự quan tâm của doanh nghiệp bạn.
- Nội dung chính nên bộc lộ tình cảm, thá độ của doanh nghiệp cũng như những định hướng sắp tới. Tiếp theo là lời cảm ơn chân thành tới khách hàng vì đã tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Sau đó là lời xin thông cảm với khách hàng trước những sai sót.
- Phần kết nhấn mạnh lại lời cảm ơn.
Chú ý, phần nội dung nên thể hiện được thần thái và thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Không nên viết quá dài dòng, lan man gây khó hiểu.
Xem thêm
Dịch vụ viết bài seo kiêm chăm sóc website tại Hà Nội
Một số lưu ý để có cách viết content thu hút khách hàng
Biết cách sử dụng ngôn từ linh hoạt và phù hợp. Với các đối tượng khách hàng khác nhau, bạn sử dụng văn phong khác nhau. Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp,… của khách hàng cũng quyết định đến cách viết nội dung.
Nếu viết content cảm ơn khách hàng thiếu linh hoạt sẽ không tạo được ấn tượng tốt với khách hàng. Đôi khi còn gây ra phản ứng ngược lại.
Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong vấn đề này, giải pháp dành cho bạn ngay lúc này chính là tìm đến sự hỗ trợ của dịch vụ viết content thuê. Họ sẽ tư vấn chi tiết kế hoạch viết content hay nhất.
Và đừng quên theo dõi Mẫu Content Hay để học hỏi thêm nhiều điều thú vị.