10 Xu hướng content marketing năm 2025

Xu hướng content marketing năm 2025

Trong năm 2025, dự báo chủ đề content marketing sẽ được nhiều doanh nghiệp quan tâm trong các digital marketing. Vậy xu hướng content marketing năm 2025 sẽ như thế nào? Cùng điểm danh các xu hướng thịnh hành nhất dưới đây. 

Xu hướng content marketing nào lên ngôi 2025?

Hiện nay, sự phát triển của các công cụ AI đang diễn ra nhanh chóng và tác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực. Bên cạnh ứng dụng của AI thì nền tảng đa kênh, video ngắn, nội dung cộng đồng đã góp phần vào việc xây dựng content marketing. Qua đó, giúp các doanh nghiệp nhận diện thương hiệu, tăng tương tác trên các nền tảng mạng xã hội, giữ chân khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Content marketing năm 2025 áp dụng AI thực tế hơn

Tính đến tháng 1/2025, để tạo nội dung quảng cáo thì ChatGPT vẫn đang là lựa chọn hàng đầu. Kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã được đông đảo người dùng quan tâm. Bằng chứng là  chỉ mất 2 tháng để cán mốc 100 triệu người dùng vào tháng 1/2023. Tính đến ​​tháng 3 năm 2024, ChatGPT có hơn 180,5 triệu người dùng trên toàn thế giới.

So với các thế hệ đàn anh thì Chatgpt là ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Cùng điểm danh các ứng dụng sau đây mất bao lâu để đạt được 100 triệu người dùng (Nguồn economy insights).

Thời gian để các nền tảng đạt 100 triệu người dùng được tính bằng tháng
Thời gian để các nền tảng đạt 100 triệu người dùng được tính bằng tháng
  • TikTok phải mất 9 tháng để đạt được 100 triệu người dùng, sau khi ra mắt vào tháng 9/2016 tại Trung Quốc.
  • Instagram cũng mất 30 tháng mới có 100 triệu người dùng. Instagram ra mắt vào tháng 10/2010 bởi Kevin Systrom và Mike Krieger. Sau đó, Instagram được Facebook (hiện là Meta) mua lại vào năm 2012 với giá 1 tỷ đôla.  Tính đến tháng 5/2023, nền tảng này có khoảng 1,63 tỷ người dùng.
  • Pinterest bắt đầu hoạt động từ tháng 3/2010. Nó đã thu hút được 100 triệu người dùng sau khoảng 41 tháng kể từ khi ra đời.
  • Ứng dụng nghe nhạc Spotify là 55 tháng, tiếp đến Telegram là 61 tháng, Uber là 70 tháng.
  • Zalo là một trong những ứng dụng phổ biến nhất Việt Nam do người Việt sáng lập. Nhưng nó phải sau 65 tháng mới có 100 triệu người dùng kể từ khi ra mắt năm 2012.

Lợi ích ChatGPT cũng như AI mang lại

Xu hướng content marketing năm 2025 dự báo các thương hiệu bắt đầu triển khai các dự án áp dụng AI vào thực tế. Sau khi một số công cụ AI ra đời mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp, điển hình như ChatGPT. Những dự án thành công có thể nhân chuỗi để giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô dẫn đầu thị trường.

Xu hướng content marketing năm 2025
Ứng dụng AI vào thực tế là xu hướng content marketing năm 2025

Một cuộc khảo sát trong số các doanh nghiệp Mỹ cho thấy 24% đã tiết kiệm được từ 50.001 đến 75.000 $ bằng cách tận dụng ChatGPT. Ngành tiếp thị (marketing) dẫn đầu với tỷ lệ áp dụng ChatGPT là 77%. Vậy nếu bạn có doanh nghiệp muốn bán hàng hiệu quả thì không nên bỏ qua Chat gpt rồi.

Sử dụng AI là một trong những xu hướng quan trọng và mang lại hiệu quả cao trong content marketing năm 2025. Đây là cách tiếp cận mà doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và công nghệ để tạo ra nội dung đúng người, đúng thời điểm. Nó phù hợp với từng nhóm đối tượng, hoặc thậm chí từng cá nhân. Nhằm đáp ứng nhu cầu, sở thích và hành vi tiêu dùng cụ thể.

Xem thêm:  Góc nhìn đánh giá content được tạo bởi AI thế nào?

Xu hướng content marketing năm 2025 ưu tiên nội dung “giá trị cao”

Bản cập nhật cốt lõi mới nhất tháng 8 năm 2024 của Google đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ưu tiên chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng. Trích đoạn trong bản cập nhật thuật toán gần đây của Google “Hệ thống xếp hạng tự động của Google được thiết kế để cung cấp những thông tin hữu ích và đáng tin cậy, chủ yếu được tạo ra để mang lại lợi ích cho mọi người, chứ không phải để có được thứ hạng cao trong công cụ tìm kiếm.”

Có nghĩa là bạn nên cung cấp những thông tin hữu ích, có giá trị cao và đáng tin cậy cho người dùng. Bên cạnh đó, hãy tập trung nội dung ưu tiên con người để đạt được thành công trên Google Tìm kiếm, thay vì nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm nhằm để thao túng thứ hạng trong công cụ tìm kiếm.

Câu chuyện năm 2025 trở đi không bàn quá nhiều về số lượng nữa mà là chất lượng nội dung. Doanh nghiệp nên xây dựng content ưu tiên chất lượng cao hơn số lượng nhiều.

Các bước cải thiện nội dung chất lượng

  • B1: Nội dung giải quyết các vấn đề của khách hàng. Nên dùng 5W1H.
  • B2: Trình bày hướng dẫn trực tiếp và mẹo thực tế.
  • B3: Tập trung vào khả năng đọc và cấu trúc mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.
  • B4: Thêm các ví dụ, dẫn chứng liên quan để lấy cảm hứng. Cập nhật nguồn nếu có.
  • B5: Kêu gọi hành động cụ thể.

Nguyên tắc đánh giá nội dung chất lượng – EEAT

Nội dung dạng “giá trị cao” trong năm 2025 được định hướng rất rõ ràng, không chỉ tập trung sâu vào các khía cạnh mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng mà áp dụng theo công thức EEAT.

EEAT, được Google nhấn mạnh trong các tiêu chí xếp hạng nội dung, là một khung tiêu chuẩn để tạo ra nội dung giá trị cao:

  • Experience (Kinh nghiệm): Chia sẻ kinh nghiệm thực tế, câu chuyện cá nhân hoặc quy trình thử nghiệm cụ thể giúp nội dung trở nên thuyết phục và gần gũi.
  • Expertise (Chuyên môn): Nội dung cần được viết hoặc kiểm duyệt bởi người có kiến thức chuyên sâu. Đặc biệt với các lĩnh vực như y tế, tài chính, giáo dục.
  • Authoritativeness (Tính thẩm quyền): Trang web hoặc tác giả nội dung cần có uy tín trong lĩnh vực đó (ví dụ: được dẫn nguồn bởi các bài viết hoặc trang báo uy tín).
  • Trustworthiness (Độ tin cậy): Nội dung cần chính xác, trung thực, có dẫn chứng rõ ràng và tuân thủ các quy tắc đạo đức.

Định dạng nội dung giá trị cao phổ biến

  • Bài viết trên website: Bài viết blog/tin tức có độ dài 1.500 – 2.500 từ, có dẫn nguồn và hình ảnh minh họa rõ ràng, chi tiết.
  • Ebook/Whitepaper: Nội dung chuyên sâu giúp xây dựng thẩm quyền trong lĩnh vực.
  • Case study: Trình bày kết quả thực tế từ khách hàng hoặc dự án.
  • Infographic: Tóm tắt dữ liệu và thông tin phức tạp thành hình ảnh trực quan.
  • Podcast hoặc Webinar: Nội dung trao đổi trực tiếp từ các chuyên gia.

Xem thêmContent xu hướng đến nội dung có giá trị cao

Xu hướng cá nhân hóa nội dung content marketing năm 2025

Cá nhân hóa nội dung không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn thấu hiểu khách hàng mọi khía cạnh để phát triển bền vững trong thị trường ngày càng khốc liệt.

Đây là yêu cầu thiết yếu trong các chiến lược tiếp thị hiện đại. Khi người dùng ngày càng mong đợi những trải nghiệm riêng biệt và phù hợp với nhu cầu cá nhân, các thương hiệu phải tìm cách tạo ra content marketing có khả năng kết nối sâu sắc với từng nhóm đối tượng.

Năm 2025, cá nhân hóa sẽ không chỉ dừng lại ở việc gọi tên khách hàng trong email, mà sẽ tiến xa hơn với những nội dung được “đo ni đóng giày” cho từng khách hàng, từng thị trường.

Bởi vậy các doanh nghiệp Việt Nam cần làm gì?

  • Sử dụng chatbot thông minh có thể trả lời khách hàng theo cách cá nhân hóa. Ví dụ như gợi ý sản phẩm dựa trên câu hỏi.
  • Áp dụng email theo kịch bản phù hợp từng đối tượng khách hàng.
  • Tích hợp AI và CRM trong sản phẩm, dịch vụ. Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng tích hợp AI để tối ưu hóa việc cá nhân hóa nội dung ở quy mô lớn.

Người tiêu dùng ngày nay muốn nhận được thông điệp liên quan trực tiếp đến họ, thay vì các nội dung chung chung. Do đó nội dung cá nhân hóa cần tạo cảm giác gần gũi và giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Khi nội dung đáp ứng đúng nhu cầu, khách hàng có khả năng thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, tương tác) cao hơn.

 Các bước để triển khai cá nhân hóa trong chiến lược content marketing

Bước 1 – Phân tích dữ liệu khách hàng để tạo chân dung chi tiết

Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn như mạng xã hội, email marketing, lịch sử mua sắm. Qua các cuộc khảo sát khách hàng cũng có được dữ liệu đúng nhu cầu. Từ đó để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của họ.

Dựa vào thông tin đã thu thập để phân chia nhóm khách hàng. Điều này giúp định hình  nội dung phù hợp cho từng nhóm.

Bước 2 –  Sử dụng công nghệ hỗ trợ cá nhân hóa

Doanh nghiệp sử dụng AI và máy học giúp tự động tạo ra nội dung phù hợp với từng đối tượng. AI dường như là xu hướng content marketing năm 2025, và những năm tới không thể cưỡng lại được rồi. Ví dụ, AI có thể đề xuất các bài viết dựa trên hành vi tìm kiếm của khách hàng.

Ngoài ra, doanh nhiệp tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) bằng nền tảng nhưu HubSpot, Marketo rất hay. Chúng giúp gửi đúng nội dung đến đúng người vào đúng thời điểm.

Bước 3 – Tùy chỉnh nội dung cho từng kênh và từng đối tượng

Email marketing cá nhân hóa: Không chỉ đơn thuần gọi tên người nhận. Hãy tùy chỉnh nội dung dựa trên các yếu tố như lịch sử mua hàng, vị trí địa lý hoặc sở thích.

Mạng xã hội: Tạo các chiến dịch khác nhau cho từng đối tượng khách hàng dựa trên nền tảng họ sử dụng. Chẳng hạn làm video sáng tạo cho kênh TikTok, hoặc viết content ngách cho kênh fanapge.

Nội dung website: Sử dụng dữ liệu khách truy cập để hiển thị nội dung được cá nhân hóa. Từ đó viết bài chuẩn seo liên quan sản phẩm người dùng thích để gợi ý tương tác hoặc mua sắm.

Bước 4 – Tạo các chiến dịch phù hợp với từng giai đoạn hành trình khách hàng

Cá nhân hóa nội dung không chỉ nằm ở việc điều chỉnh cho phù hợp với đối tượng, mà còn phải tương thích với từng giai đoạn trong hành trình mua hàng:

Giai đoạn nhận biết: Nội dung giáo dục, hướng dẫn để giải quyết vấn đề của khách hàng.

Giai đoạn cân nhắc: Các bài viết so sánh, case study, hoặc lời khuyên từ chuyên gia.

Giai đoạn quyết định: Ưu đãi cá nhân, đề xuất sản phẩm/dịch vụ rõ ràng và phù hợp.

Xem thêm: Cá nhân hóa nội dung và ví dụ thành công trong thực tế

Content Marketing năm 2025 hướng phát triển đa kênh

Tăng cường nội dung đa kênh (Omni-channel) được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam xu hướng sẽ áp dụng nhiều. Bởi vì khách hàng có xu hướng tiếp cận nội dung từ nhiều nguồn khác nhau. Do đó, việc xây dựng một chiến lược đa kênh (website, mạng xã hội, email, app,…) đồng bộ và liên kết chặt chẽ sẽ rất quan trọng.

Để tăng trưởng doanh thu 2025, thì xây dựng nền tảng đa kênh là chiến lược không thể bỏ qua để tiếp cận và chuyển đổi khách hàng hiệu quả. Với sự đa dạng của các nền tảng và thói quen sử dụng công nghệ tại Việt Nam, việc phát triển nội dung đa kênh cần được tối ưu hóa cả về cách thức vận hành lẫn sáng tạo nội dung.

Xem thêm: Xu hướng Marketing tăng doanh thu đa kênh tiếp cận khách hàng lâu dài

Các kênh phổ biến tại Việt Nam

Theo Vietnamplus, tính đến 30/6/2024, tổng số lượng tài khoản người Việt Nam sử dụng mạng xã hội trong nước là khoảng 110 triệu. Tổng số tài khoản người Việt Nam sử dụng mạng xã hội nước ngoài khoảng 203 triệu.

Những mạng xã hội nổi bật và có người dùng nhiều nhất

  •  Facebook với 72,70 triệu người sử dụng, tương đương với 73,3% tổng dân số Việt Nam.
  • Instagram (Được Meta mua lại năm 2012).
  • TikTok có 67 triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam.
  • Zalo có số lượng tài khoản người dùng Zalo hàng tháng tại Việt Nam là 76,5 triệu.
  • YouTube có 63 triệu người dùng tại Việt Nam.

Với những con số trên, quảng cáo mạng xã hội đang là xu hướng bắt buộc phải có của mỗi doanh nghiệp trong thời đại số.

quảng cáo mạng xã hội
Xu hướng các doanh nghiệp quảng cáo mạng xã hội ngày càng nhiều

Các sàn thương mại điện tử phổ biến ở Việt Nam

– Shopee ra đời năm 2015 tại Singapore.

– Lazada ra đời năm 2012 tại Đức. Đến năm 2015 thì tập đoàn Alibaba của tỷ phú Jack Ma mua lại.

– Tiki được thành lập vào tháng 3 năm 2010, là trang TMĐT của người Việt sáng lập. Ban đầu nó chỉ bán sách.

– Sendo ra đời 2012 thuộc tập đoàn FPT tại Việt Nam.

– TikTok Shop thuộc công ty ByteDance. TikTok Shop ra mắt lần đầu tiên tại Indonesia, đến tháng 2/2022 có mặt tại Việt Nam.

Ngoài mạng xã hội, sàn TMĐT thì doanh nghiệp cũng nên chú trọng phát triển trên các kênh như website, email, chatbot, sms, Livestream và Webinar.

Cách vận hành nội dung đa kênh hiệu quả

Xây dựng chiến lược đồng nhất

– Dù nội dung được đăng trên bất kỳ kênh nào, thông điệp phải nhất quán. Nó phản ánh giá trị cốt lõi của thương hiệu.

– Tùy chỉnh theo từng kênh:

+ Facebook: Chú trọng video đăng Reels, bài viết có hình ảnh hấp dẫn dạng gif hoặc tĩnh.

+ TikTok: Video ngắn theo xu hướng. Chủ đề hướng dẫn, mẹo vặt, hoặc “behind-the-scenes”

+ Zalo: Nội dung gần gũi, caption ngắn gọn, hashtag hiệu quả.

Sử dụng công cụ hỗ trợ và đánh giá hiệu quả

Công cụ như Hootsuite, Buffer hoặc Pancake giúp quản lý nội dung đa kênh. Nó giúp lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng tự động.

Sử dụng Google Analytics, Facebook Insights, hoặc TikTok Analytics để đánh giá và điều chỉnh chiến lược hiệu quả.

Gửi email hoặc tin nhắn SMS tự động dựa trên hành vi của khách hàng.

Trả lời bình luận, tin nhắn và tạo cảm giác gần gũi với khách hàng.

Tổ chức mini-game, khảo sát để tăng sự tham gia.

Việc tăng cường nội dung đa kênh tại Việt Nam không chỉ là xu hướng mà còn là chiến lược thiết yếu để doanh nghiệp nhận diện thương hiệu, tăng tương tác và tối ưu hóa doanh thu phát triển bền vững trong thời đại số.

Tóm lại, Content marketing năm 2025 không chỉ nội dung giá trị cao, đáp ứng tiêu chí EEAT mà còn phải nhấn mạnh tính ứng dụng công nghệ AI, cá nhân hóa, đa kênh. Chúng tôi sẽ cập nhật đầy đủ 10 xu hướng Content marketing trong vài ngày tới.

Hãy theo dõi chúng tôi.

Nhắn tin
0905.366.816